Centro de Contacto

Entorno centralizado para campañas, contactos, cualificación, llamadas y asignación comercial. La infraestructura segura está preparada para recibir los módulos funcionales.

Estado de implantación

Dominio: teleoperador.dgaia.es
Aplicación: Centro de Contacto
Fase: Infraestructura
Gobierno: Universidad DGAIA

El acceso funcional todavía no está habilitado. La siguiente fase incorporará autenticación, campañas, colas de trabajo y gestión de llamadas.